Política de Privacidade
Última atualização: 26 de junho de 2026
No Nido cuidamos dos seus dados e dos dados dos seus hóspedes. Esta política explica quais informações coletamos, para que as usamos e quais são os seus direitos. Ela é regida pela Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).
1. Controlador dos dados
O controlador do tratamento é [PREENCHER: razão social / nome], CNPJ [PREENCHER], com sede em [PREENCHER]. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com o nosso Encarregado (DPO) em contato@nidohousing.com.
2. Quais dados coletamos
Coletamos dois tipos de dados:
- Seus dados como titular da conta: nome, email, quantidade de unidades e os dados necessários para gerenciar sua assinatura e dar suporte.
- Dados que você insere sobre suas reservas e hóspedes: nome do hóspede, contato, datas da estadia e notas que você adicionar a cada reserva.
3. Bases legais e finalidades
Tratamos dados pessoais com base nas hipóteses legais da LGPD, para:
- Executar o contrato: organizar reservas, evitar overbooking e mostrar seu calendário.
- Atender ao legítimo interesse de dar suporte e nos comunicarmos sobre sua conta.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
Não usamos seus dados nem os dados dos seus hóspedes para publicidade de terceiros.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores que nos permitem prestar o serviço, que os tratam por nossa conta e sob confidencialidade:
- Supabase — banco de dados e autenticação.
- Vercel — hospedagem do aplicativo.
- Mercado Pago — processamento de pagamentos (quando você ativa cobranças).
Também poderemos compartilhar informações quando exigido por autoridade competente ou por lei. Eventuais transferências internacionais seguem as salvaguardas previstas na LGPD.
5. Dados dos seus hóspedes
Em relação aos dados dos seus hóspedes, você é o controlador e o Nido atua como operador: nós os tratamos por sua conta e segundo suas instruções. É sua responsabilidade ter base legal para inseri-los e atender às solicitações que seus hóspedes fizerem sobre seus dados.
6. Prazo de conservação
Conservamos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Ao encerrar sua conta, excluímos ou anonimizamos seus dados, exceto o que devamos reter por obrigação legal.
7. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Basta escrever para contato@nidohousing.com. A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) é o órgão fiscalizador da LGPD, perante o qual você também pode apresentar reclamações.
8. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito e isolamento de dados entre contas. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos para minimizar os riscos.
9. Cookies
Usamos apenas cookies essenciais para manter sua sessão ativa. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política. Se fizermos mudanças relevantes, avisaremos por email ou dentro do aplicativo. A data da última atualização consta no início.
11. Contato
Para qualquer dúvida sobre seus dados, fale com a gente em contato@nidohousing.com.